临渭公安：移动户籍室 架起警民“连心桥”

今年以来，临渭公安分局交斜派出所不断坚持和发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，扎实推进临渭公安最新户政新措，为特殊群众上门服务，办实事、解民忧，提高人民群众的幸福感和满意度。

用脚步丈量民情

交斜派出所民警走进社区进行入户宣传时，接到一名群众的求助。原来这名群众的老母亲身份证丢失了，但老人因身患疾病，只能躺在床上，无法活动，于是想向民警寻求帮助，看能否到家里为母亲办理身份证。社区民警常江随即将群众诉求告知户籍民警姜婷婷，在工作之余，户籍警抽空前往老人家里，为其采集照片。正在老人家拍照时，另一户也有老人前来求助，说自己的妻子身体不好，没办法去户籍室办理业务，想问下能否一起照相，办理新的身份证。民警忙完后，陪着老人前往其家中，为他妻子完成身份证的照片采集工作。

用真心赢得民心

3月20日，一名群众推着三轮车焦急来到派出所，车上还坐着一位行动不便的阿姨，两人停留在门口，满脸愁容，户籍文职王维见状上前了解情况，原来车上是他的妻子，常年瘫痪在床，今天去医院看病回来途中发现妻子身份证丢了，因为妻子经常需要使用身份证就医，所以特别着急，想着刚好路过派出所，就过来问一下怎么补办身份证。户籍警在所里找来白床单做背景，调整好角度，为其摆正姿势，经过多角度拍照，最后成功为其办理了身份证和临时身份证，解决了群众的燃眉之急。

民警办的每一件“小事”在群众心中就是一件“大事”。截止今年以来，交斜所户籍室共上门办理身份证9张，发放户籍新政资料100余份，为群众解答疑问30次，获得2面锦旗。交斜所户籍室将本着“服务群众无小事”的原则，不断强化服务理念，深化服务举措，持续开展户政服务入户工作，为辖区高龄老人、行动不便的群众提供上门办理居民身份证等业务，切实解决群众的急难愁盼，让更多群众享受到实实在在的便利。