公安临渭分局站南派出所户籍民警热心帮助群众上门服务解决群众户口问题受称赞

解决群众的户口和身份证问题，是户籍民警的职责所在。公安临渭分局站南派出所户籍民警牢固树立“群众工作无小事”的理念，以“三新一领”活动为契机，以群众的需求为动力，以群众的满意为目标，不断创新窗口服务工作新举措，切实提高服务水平和质量，为群众解难事、办实事，赢得群众一致好评。

近日，群众员某前来代办其女儿户籍相关方面的东西。户籍民警核查发现，其外孙女刘某的户口因无照片被锁定。经询问得知，其女儿因生活遭遇患精神疾病，外孙女刘某先天性大脑发育异常。因种种原因孩子被送往渭南托养中心。得知此情况后，站南所户籍室根据公安部文件精神，全力解决无户口人员的户口问题，坚决不能因为无法办理身份证而使一个现实存在的人没有户口。户籍民警徐迎菊利用休息时间联系社区民警，带上照片采集折本冒着酷暑，深入救助站，为刘某进行户籍信息采集相关事宜。民警到达救助站时，刘某刚刚尿失禁，民警先帮着为其换了裤子，然后选好位置为其拍照。但刘某因病，根本无法配合拍照，费了好半天劲，采集了几十张照片，最后民警凭经验确定有两张照片可以通过审核。

回到单位，户籍民警加班将照片处理合格，并通知员某从村里出具证明，以便尽快为刘某恢复户口，办理身份证。群众员某激动的说：太谢谢你们了，没有你们我都不知道该怎么办了，员某临走前还不断的回头为民警竖起大拇指。

编辑：马华莉

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