强化消费维权意识提升基层治理效能——桥南司法所开展消费者权益保护专题普法宣讲

为深入贯彻落实2026年全国两会精神，紧扣关于强化消费者权益保护、规范网络消费、提振消费专项行动的工作部署，切实提升基层治理能力和服务群众水平，助力营造安全、放心、诚信的消费环境，结合基层工作实际，桥南司法所邀请镇政府法律顾问开展消费者权益保护专题讲座，机关干部、村（社区）干部及“法律明白人”参加培训。

随着经济社会高速发展，消费形式日益多样，消费陷阱呈现传统与新型交织、线下与网络并存的复杂特点，法律顾问结合农村实际，用身边案、身边事以案释法，重点从识别风险、源头预防、依法处置三部分做系统解读。在识别风险层面，重点讲解保健品虚假宣传、预付卡跑路等消费陷阱，提醒大家谨慎注意以健康讲座、免费体检为幌子的消费陷阱，帮助大家认清风险；在源头预防层面，重点普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》中关于安全权、知情权、公平交易权等内容，提升防范意识，注重证据留存、消费必索票据，减少纠纷发生；在依法处置层面，讲解协商和解、12315消费者热线、人民调解、司法维权渠道，让基层工作人员懂政策、会引导、能处置。

通过专题培训，大家对消费者权益保护法律法规有了更深入的理解，依法维权、服务群众的能力得到进一步提升。参训人员表示，今后将更好发挥“法律明白人”前沿哨点作用，当好群众的法治宣传员、矛盾调解员。下一步，桥南镇将把消费者权益保护工作融入基层治理全过程，用群众听得懂的语言、看得见的案例，把法律知识送到群众身边，以实际行动维护群众利益，以法治力量护航民生福祉，为桥南镇高质量发展提供坚强法治保障。

编辑：王倩

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