【夏季行动】临渭公安分局解放路派出所：为民服务有温度 件件小事暖民心

为有效化解各类矛盾纠纷突出问题，切实用真情解民忧，用实际行动为人民服务，夏季治安打击整治行动开展以来，临渭公安分局解放路派出所立足主业、主动作为，切实解决好困扰群众的烦心事、忧心事，持续提升辖区群众幸福感与满意度。

近日，社区民警宋晓在开展社区走访中发现，某小区80多岁的郭老太太近日经常坐在小区门口的台阶上，好似有心事。经过询问，郭老太告诉宋晓楼下搬来了一家新住户，每次郭老太下楼时，其家中的狗总是朝着门口犬吠，郭老太总是会被这种情况吓一跳。郭老太本身年龄较大、腿脚不便，因此出门总是提心吊胆、闷闷不乐。在了解到此情况后，宋晓立即前往新邻居家中进行沟通。在得知这些情况后，新住户立即表示希望前往郭老太家中赔礼道歉。经过宋晓的沟通化解，郭老太的“小心事”就这样被圆满解决。

“热情为人民服务，真诚为群众解忧”，红红的锦旗之上，是群众对解放所户籍民警感谢之情。8月初，辖区一名群众来到解放所户籍室补录户口。户籍民警在详细了解情况后，对其居住地进行实地调查走访，确认所述情况属实后耐心地告知群众户口补录的办理流程与所需材料，帮助群众顺利补办了户口。

无论是社区民警化身辖区“走访员”、矛盾“调解员”、事后“回访员”，还是户籍民警深耕服务“小窗口”，热情服务千万家，都是解放所情系为民初心、坚持服务至上的真实写照。在今后的工作中，解放路派出所将走近群众、贴近民心，切实解决人民群众的“急难愁盼”问题，持续创新工作措施，将温暖送到群众身边，在为民服务的道路上笃定前行。

编辑：王倩

返回网站首页