临渭公安交斜派出所：户籍窗口向前移 上门服务零距离

户籍窗口是公安机关服务群众的最一线、第一线，也是密切警民关系的重要纽带，小窗口的点滴服务展现的是浓浓的为民情怀，临渭公安分局交斜派出所坚持“办小事暖民心”，想群众之所想、急群众之所急，积极上门为群众办理身份证，以便民服务温暖群众心田。

11月19日，交斜派出所接到辖区群众的求助，其母亲今年已89岁高龄，双目失明，常年瘫痪在床，近期因身体不适需要就医，但因身份证丢失造成不便，希望民警帮助补办身份证。得知这一情况后，户籍民警迅速处理好手头工作，第一时间带上相关设备赶到群众家中，为老人采集身份图像。

在拍照过程中，老人家因身体原因采集照片不便，户籍民警在家属的配合下，为老人梳理发型、整理着装、小心帮助老人调整姿势，最终采集到一张“符合标准”的人像图片。临行前，老人家属对耐心上门服务的民警连声道谢，对公安工作给予了高度的认可和赞扬。

民有所需，警有所为。户籍民警积极上门为行动不便的群众办理身份证，解决了群众急难愁盼问题。交斜派出所将秉承为民服务宗旨，用心用情为群众排忧解难，用实际行动回应群众的期盼，不断提高辖区群众的获得感、幸福感和满意度。

编辑：王倩

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