解放路派出所：多措并举为矛盾纠纷化解提质增效

今年以来，临渭公安分局解放路派出所坚持“用真诚叩开群众心门、用耐心化解矛盾纠纷”的工作理念，切实以“社会稳定、群众满意”为目标，积极探索矛盾纠纷化解新模式，努力将矛盾纠纷化解在基层、将安全隐患消除在源头，以实际行动提升辖区群众安全感和满意度。

主动预防 未雨绸缪

坚持关口前移，做强预防警务，充分发挥警务室民辅警职能作用，及时发现矛盾纠纷隐患，及时整理上报，确保“苗头有人注意、情况有人收集、问题有人报告、隐患有人解决”。积极组织民辅警开展入户走访工作，走进群众家中、走上街头巷尾，细致摸排矛盾纠纷，做实做细基础工作，持续拓宽矛盾纠纷信息收集渠道，实时掌握辖区内倾向性、苗头性矛盾纠纷线索，做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小。

联调联处 力促和谐

坚持“小事不出社区、大事不出辖区、矛盾不上交、服务不缺位”的原则，积极动员社区工作人员、辖区老党员干部参与到矛盾纠纷化解中，利用他们在当地群众中的信任度，对普通的家庭矛盾纠纷、邻里纠纷进行调解，实现简单矛盾纠纷初步化解。同时，积极探索建立“派出所+司法所+街道办”的联调联处机制，细分矛盾纠纷类别，分级分类处置，精准施策、精准化解，防止事态扩大和矛盾激化，助推矛盾纠纷化解工作提档升级。

回访宣防 巩固成果

积极推行矛盾纠纷回访机制，对成功调处的矛盾纠纷，组织民辅警实地走访双方当事人，主动了解双方履行协议情况，耐心做好调解结果满意度问询及沟通解释工作，防止已调处好的矛盾纠纷反弹升级，持续深化巩固调解成果。同时，坚持以法治宣传促进矛盾纠纷预警预防及末端化解，切实将法治宣传教育贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程，引导群众通过合法途径表达合理诉求，从源头上遏制各类矛盾纠纷的发生，有效防止各类矛盾纠纷激化。

编辑：王倩

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