高原“红柳花”

“红柳花”是一种生长在阿里的特有植物，它身处雪域之巅，坚韧而挺拔，生命力顽强。恰似这位从雪域高原来到渭水河畔的女警，远离故乡、亲人，却在这片热土坚守了5年，用青春和热血在户籍窗口，书写了一篇篇服务群众的动人篇章。她就是市公安局临渭分局东风街派出所户籍民警旦增卓玛。

2020年，旦增卓玛怀揣着对公安事业的无限热忱和满腔热血，告别父母、丈夫和刚满一岁的女儿，从被称为“世界屋脊之屋脊”的西藏阿里，来到素有“三秦要道，八省通衢”之称的渭南市临渭区，开始了火热的警营生涯。

“刚刚接触户籍工作的时候，才发现这小小户口簿是‘大有学问’啊。”她感慨自己刚成为户籍民警时总是一头雾水，一边是匮乏的户籍业务知识，一边是方言的沟通困境。于是她开始疯狂“恶补”，在书本里学一学，实践中练一练，要是还有短板空缺，再找所里的前辈们问一问。5年的时光中，经手的一本本户口簿、一张张身份证、一叠叠资料既铺砌了她的专业之路，也搭建起警民连心的桥梁。

2024年5月，一位年迈老人来到户籍室，想要办理户口迁移手续，由于老人听力不好，沟通起来十分困难。卓玛就一遍遍耐心解释，在纸上写下关键信息帮助其理解，最后成功为老人办理好手续。“谢谢额娃”老人临走时，紧紧握住卓玛的手表示感谢，老人掌心的温度就这样蔓延到她的心里，暖暖的。

工作之余，她总是习惯性地摸出手机，看看女儿的照片，4000公里外故土的点点滴滴，总能勾起她心中的丝丝牵挂。“你就不想家里人吗？”总是有人这样问卓玛。“想呀，但我更想成为女儿的骄傲。”她总是笑着回答。因为她知道一纸户籍，关乎悠悠民生，自己办理好每项户籍业务，落实好每项户籍政策，才能为辖区群众传递“民生温度”，标记“幸福时刻”。

编辑：陈冰娟

返回网站首页