【警民同心 平安共建】临渭公安故市所：户籍服务暖民心 群众致谢送锦旗

户籍工作涉及群众生活的方方面面，关系到每名群众的切身利益。为进一步落实户籍“放管服”改革各项措施，临渭公安分局故市派出所户籍室不断深化服务举措，始终把解决好群众的所需所想所盼作为工作目标，以实际行动提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。11月1日，辖区群众将一面印有“实事求是、灵活执法、心系群众、热情服务”的锦旗送到了故市所户籍室。

辖区群众刘某梅原户籍地为甘肃省某地，年幼时因家庭变故被亲戚带至故市镇生活，成年后嫁至故市镇白家村。近期，由于刘女士身患疾病、常年住院，户籍信息长期未更新导致医疗保险无法报销，这为本就不富裕的家庭带来了困难。户籍民警耐心了解其情况后，立即汇报所领导，所长王耀彬安排社区民警刘昊对刘女士进行帮助，同时户籍民警积极联系甘肃警方对刘女士的身份信息进行梳理更新。在分局户政科的指导下，民警们在最短的时间内为刘女士办理了相关户籍手续，解决了她的“揪心事”。事项办理完成后，刘女士携家人和村干部共同为故市派出所户籍室送上锦旗表示感谢。

工作中得到群众的认可，既是鼓励和鞭策，更是今后工作的动力。故市派出所将始终秉持为民服务初心，持续深化户籍“放管服”改革，全心全意把聆听群众心声、维护群众利益和解决实际困难作为工作的出发点和落脚点，努力提升为民服务水平，用行动诠释新时代人民警察的责任担当，用“心”用“情”办好事、办实事，为公安工作高质量发展贡献力量。

编辑：王倩

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