公安临渭分局站南派出所上门服务解决群众办证难题

渭南政法网（临渭公安讯）近年来，公安临渭分局站南派出所户籍民警始终坚持以民意服务为导向，以群众满意为目标的工作理念，切实践行“站起来，走出去，讲清楚”的要求，优化便民措施，对行动不便的孤寡老人、残疾人和其他因疾病等原因不能现场办理业务的群众提供上门服务，受到群众一致好评。近日，群众李某到户籍室求助称，其父亲瘫痪在床无法办证，看病成问题，了解情况后，户籍民警立即受理，上门为群众照相办证。

李某的父亲李某某，曾多次患脑梗导致双腿行动不便，其身份证是十几年前户口在铜川时办的，后来一家人户口迁入站南辖区某小区，前几天病发就医时因身份证上的地址信息不符无法办理手续，其本人的身体状况也不可能亲自到户籍室重新办证，这可难住了一家人，李某就试着到户籍室寻求帮助。群众的困难就是我们工作中的大事，户籍民警接到情况，高度重视，认真对待，并立即行动起来，准备相机，联系车辆，然后冒着酷暑，深入群众家中，开展上门服务。受到背景及光线等标准要求的影响，两名户籍民警忙活了半天，选择位置，整理衣服，轮流为群众照相十几张。回所后，经及时处理，很快照片合格，民警第一时间通知李某某办结了所有手续，群众非常感激，连声道谢。

编辑：艾静

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