公安临渭分局桥南派出所开展“集中办证” 解决群众难题（组图）

为切实解决辖区老人办证难题，户籍民警在社区民警、村干部的配合下，迅速将各村急需补办身份证的老人名单进行梳理统计，根据老人的身体状况，将需要补办身份证的老人分为“能出门”和“不能出门”两个组。对身体相对较好的，开辟“绿色通道”让老人们在家属陪同下来所采集照片、指纹等信息；对行动不便的，户籍民警亲自上门，为老人们采集照片，办理二代身份证。 在办证过程中，老人们有些头发花白，有些指纹磨损严重，有些因为疾病原因无法坐立，相片和指纹采集工作面临较大困难。面对难题，民警耐心与老人及家属交流，为他们仔细整理头发与衣着，调整坐立姿态，补充光源等，一遍又一遍重复拍照。对一些手指不灵活的老人，民警握着老人的手，挨个采集手指头指纹，直到信息采集完成。身份证制证完成后，民警迅速为老人送证上门，保障老人们尽早使用。

便民服务中，桥南派出所为36人紧急办理了身份证件，上门服务12人次，大大方便了群众，解决了群众的燃眉之急，受到了老人及家属们的一致好评。