时间:2023-12-23 09:06 来源:临渭检察
时光荏苒,岁月如梭,转眼间2023年已接近尾声,今年以来,在上级院和院党组的坚强领导下,在各部门、社会各界的大力支持下,临渭区人民检察院第五检察部围绕检察工作现代化主题,深入践行新时代“枫桥经验”,优化12309检察服务中心职能,深化线上进入城乡社区、线下进驻综治中心“双进”工作,检察服务方式持续优化提升,矛盾纠纷源头预防化解机制不断健全。
阵地标准化建设
扩充了办公空间,升级了办公硬件,整合来访接待、法律咨询、控告申诉举报受理、案件信息查询等业务职能,配备了视频接访系统、电子显示屏等一系列电子设备,畅通“信、访、网、电”信访方式,为群众提供更加便利的服务。今年7月,在全省率先推出“不打烊”的24小时自助服务系统,配置了四个智慧装备-智慧云柜、检察智能服务终端、律师自助阅卷一体机及文书自助签收终端,实现了检察业务宣传、律师辩护与代理事项自助登记、电子卷宗文件刻录、控告申诉、材料收转、文书自助签收等各类检察业务的24小时随时办理,真正做到“便民服务24小时不打烊”,让数据多跑腿,群众少跑路。智能化阵地建设成果被最高检第十检察厅、省检察院第十检察部、《检察日报》刊发。
线上进入城乡社区、线下进驻综治中心
积极推动12309检察服务中心与综治中心融合互通,常态化派驻检察官入驻区综治中心,与公安、法院、司法、信访等单位派驻人员协同办公,实行“一窗”受理、分类导入、分流处理、集成办理,努力使群众只用“跑一地”、只用“跑一次”就能解决实际问题。线上接入综治中心网络平台,与全区20个街镇、4000余名村(社区)网格员建立联系,实现互联互通,使网格员成为检察工作的联络员。实现群众在不出村、不出社区的情况下,利用综治平台与检察人员直接“线上”面对面交流,反映诉求,即时答复、回复,使检察职能向基层社会治理领域延伸,更好的服务群众、方便群众。
利用线上网络平台公开听证化解矛盾
石某某因土地拆迁征收过程中发生的纠纷,多年来一直进行诉讼,并多次到该院申请立案监督。为切实化解积怨、解决矛盾,该院决定利用综治线上平台采取线上、线下结合的方式召开检察听证会,邀请村干部、网格员远程线上参加,听证员现场参加听证,并邀请市院、区委政法委相关同志、人大代表、政协委员旁听监督,线上系统的运用方便了案件事实的查证,减轻了人民群众负担,保障了参与者的知情权、参与权、监督权,虽然最后的结果是维持公安机关的不立案决定,不支持申请人的诉求,但是公开、公正、透明的程序和深入、细致的释法说理工作使申请人诚心接受检察机关的处理决定,有力的化解了社会矛盾。此案例被省检察院第十检察部作为典型案例转发。
司法救助线上回访
为了践行“一次救助,长期关怀”的司法救助理念,跟踪了解司法救助当事人的生活状况、救助金使用情况,做好司法救助后半篇文章,该院利用网络平台对司法救助对象进行线上视频连线回访,既减少了群众负担,又提升检察工作效率,用实际行动为救助对象送去检察温暖。
走出去、请进来,积极宣传“双进”工作
通过送法进企业、送法入乡村、法治进校园、法治进社区等活动开展法治讲座,发放宣传资料,积极宣传检察“双进”工作,并就群众普遍关心的民间借贷、电信诈骗、婚姻家庭等日常生活中热点难点问题从专业的角度为群众答疑解惑。举办了两次检察“双进”工作开放日活动,邀请多名全国、省、市人大代表、政协委员及人民监督员参观、座谈,主动汇报工作,听取意见建议,共话“双进”工作发展,实现良性互动、同频共振。
心怀梦想,奋斗不止;目光向前,继续拼搏。该院将立足检察职能,以“双进”为抓手,将新时代“枫桥经验”融入检察履职全过程,进一步提高化解社会矛盾、维护人民群众合法权益的工作能力和水平,为社会治理体系和治理能力现代化贡献检察力量。
编辑:陈冰娟