落实检察长接访制度 倾听民意不间断

检察长接访日制度，是检察机关联系人民群众的重要纽带，是检察机关落实以人民为中心司法理念的一项重要举措。临渭区人民检察院在信访接待工作中始终坚持以人民为中心，今年以来，该院继续积极贯彻落实检察长接访日制度，规定每周一下午为检察长接访日，并将接访日程表公布在检务大厅，方便群众来访，受理群众控告、举报，及时了解群众诉求，化解涉法涉诉信访矛盾、解决问题。

疫情发生以来，临渭区人民检察院按照高检院和上级院要求关闭了接访场所，开通12309检察服务热线,通过电话、网络、来信等方式进行接访，确保群众的诉求能及时有效得到解决。截至目前，共接听群众来电41件，均及时答复。

其中一件涉疫诉求已转公益诉讼督促临渭区市场监督管理局处理，被高检院12309检察服务中心依法妥善处理涉疫典型案（事）例转发。该院党组书记、代检察长闫永江电话回访一名群众，耐心听取群众的诉求和疑问，并就法律政策问题进行解答，群众对此表示满意。

同时，临渭区人民检察院还推行预约接访，积极依托12309检察服务热线、网络、信件等多种形式，接受群众的控告、申诉和法律咨询，做到件件有回复，以高度的政治自觉性，切实为民排忧解难，认真做好群众信访办理工作。

今后，临渭区人民检察院将加强与各部门的协作配合，进一步完善信访事项的受理、分流、办理工作，认真听民声、解民忧，全面做好人民群众来信来访工作。

编辑：马华莉

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